Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

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Prontopanel es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web.

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2. Datos personales que recopilamos

Podemos solicitar y recopilar la siguiente información:

• Nombre completo.

• Empresa (cuando aplique).

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Ciudad o Estado.

• Información relacionada con proyectos, cotizaciones o pedidos.

• Dirección de entrega cuando sea necesaria.

• Información obtenida mediante cookies y herramientas de análisis del sitio web.

No recopilamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información.

• Elaborar y enviar cotizaciones.

• Dar seguimiento a pedidos.

• Brindar asesoría sobre nuestros productos.

• Mejorar la atención al cliente.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Con su consentimiento, también podremos enviar información relacionada con promociones, descuentos, nuevos productos, noticias y campañas comerciales.

En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir información promocional.

4. Protección de la información

Prontopanel implementa medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

Aunque realizamos esfuerzos para proteger la información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

5. Compartición de datos personales

ProntoPanel no vende, renta ni comercializa datos personales.

Únicamente podremos compartir información cuando:

• Sea necesaria para realizar envíos o entregas mediante empresas de logística.

• Sea requerida por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

• Sea indispensable para prestar los servicios solicitados por el cliente.

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Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos cuando sean incorrectos.

• Solicitar su cancelación.

• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá comunicarse con nosotros utilizando los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o mientras exista una relación comercial o una obligación legal.

10. Enlaces externos

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Prontopanel no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Prontopanel podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.